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DAPHERA PRIVACY POLICY
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BFactory Co., Ltd. (hereinafter referred to as "Company") complies with personal
information protection regulations under relevant laws including the Personal
Information Protection Act, the Act on Promotion of Information and Communications
Network Utilization and Information Protection, and the Artificial Intelligence
Industry Promotion and Trust Foundation Act. This Privacy Policy applies to the
use of Daphera service provided by the Company.
Article 1 (Purpose of Personal Information Processing)
The Company processes personal information for the following purposes and will
not use it for any other purposes without separate consent:
1. Service Provision and Operation: Core service functions (beauty consultation,
product recommendations), contract fulfillment, payment processing, content
provision, conversation content storage and provision
2. User Management: Member registration, identification and authentication,
account maintenance, prevention of unauthorized use, dispute resolution
3. Service Analysis and Improvement: Service development, AI model learning and
performance improvement, statistical analysis, error resolution
4. Customer Support: Handling user inquiries, requests, and complaints
5. Marketing and Advertising: New service announcements, event information
(with optional consent)
Article 2 (Personal Information Items and Collection Methods)
① The Company collects the following minimum personal information:
Member Registration:
- Items: Email address, password, nickname
- Purpose: Member identification and management
Social Login:
- Items: User identification information and email from social media platforms
- Purpose: Convenient login functionality
Automatically Collected Information:
- Service usage records, IP addresses, cookies, device information
- Conversation content: User input and AI output information
- AI analysis data: User preferences and characteristics inferred by AI
Personalized Services:
- Items: Age group, gender, skin type, beauty concerns, uploaded images
- Purpose: Personalized beauty consultation and product recommendations
② The Company may use third-party analytics tools for service improvement.
Article 3 (Personal Information Processing and Retention Period)
① The Company processes and retains personal information within the agreed
period or legal retention period.
② Specific retention periods:
- Member information: Until membership withdrawal
- Conversation content: Until withdrawal (members) / Session end (non-members)
- Legal obligations: According to relevant laws (3-5 years)
Article 4 (Third-Party Provision of Personal Information)
① The Company does not provide personal information to third parties in principle.
② If third-party provision becomes necessary, separate consent will be obtained
with clear disclosure of relevant details.
Article 5 (Personal Information Processing Consignment)
① The Company may consign personal information processing to the following entities:
- Google LLC (Google Cloud Platform): Cloud infrastructure
- Google LLC (Gemini AI): AI model services for natural language processing
- Google LLC (Google Analytics): Service usage behavior analysis
② Consignment contracts include appropriate safeguards and oversight measures.
Article 6 (International Transfer of Personal Information)
Personal information may be transferred to Google LLC in the United States for
service provision through Google Cloud Platform, Firebase, and Gemini API.
Article 7 (Rights and Obligations of Data Subjects)
① Data subjects may exercise the following rights:
- Right to access personal information
- Right to correction and deletion
- Right to suspend processing
- Right to withdraw consent
② Rights may be exercised through written requests, email, or phone calls.
③ For AI-related data: Users may withdraw consent for AI model learning, though
complete deletion from trained models may be technically challenging.
Article 8 (Destruction of Personal Information)
① Personal information is destroyed immediately when retention period expires
or processing purpose is achieved.
② Destruction methods include technical deletion for electronic files and
physical destruction for paper documents.
Article 9 (Security Measures for Personal Information)
① The Company implements the following security measures:
- Administrative: Internal management plans, regular employee training
- Technical: Access control, encryption, security programs
- Physical: Access control to server rooms and storage facilities
- AI-specific: Access control for AI models and protection against potential
vulnerabilities
Article 10 (Automatic Collection Devices)
① The Company uses cookies to provide personalized services.
② Users may refuse cookie installation through browser settings, though this
may limit service functionality.
Article 11 (AI Data Usage Disclosure)
① AI Model Training Data: The Company may use user-provided data, public data,
and licensed third-party datasets for AI model training after anonymization.
② Data Processing Methods: Personal identifiable information is subject to
anonymization measures before use in AI training.
③ Usage Purpose: Improving AI model accuracy, developing new features, service
personalization, and bias reduction.
Article 12 (Protection of Children Under 14)
① The Company prohibits service use by children under 14 in principle.
② Legal representatives may exercise rights regarding children's personal information.
Article 13 (Personal Information Protection Officer)
- Name: Seo Jong-han
- Position: CTO
- Contact: aiheva_cs@bfactory.ai
Article 14 (Remedy for Rights Violations)
Data subjects may report personal information violations to the following agencies:
- Personal Information Protection Commission: privacy.go.kr / 182
- KISA Privacy Center: privacy.kisa.or.kr / 118
- Supreme Prosecutors' Office: spo.go.kr / 1301
- National Police Agency: ecrm.police.go.kr / 182
Article 15 (Privacy Policy Changes)
This Privacy Policy is effective from June 12, 2025.
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Daphera 개인정보 처리방침
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주식회사 비팩토리 (이하 "회사")는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및
정보보호 등에 관한 법률, 인공지능산업 육성 및 신뢰 기반 조성에 관한 법률 등
관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호에 최선을
다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 Daphera 서비스 이용에
적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는
다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는
별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 서비스 제공 및 운영
- 회원 및 비회원에 대한 서비스의 핵심 기능 제공(뷰티 상담, 제품 추천 등)
- 계약 이행, 요금 결제 및 정산(유료 서비스의 경우)
- 콘텐츠 제공, "대화내용" 저장 및 제공
2. 이용자 관리
- 회원가입, 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 및 비인가 사용 방지
- 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지
3. 서비스 분석 및 개선
- 기존 서비스 개선, 신규 서비스 및 기능 개발
- 통계 분석 및 연구, AI 모델 학습 및 성능 개선
- 서비스 안정성 확보, 오류 해결, 유지보수
4. 고객 지원
- 이용자의 문의, 요청, 불만 사항 처리 및 결과 통보
5. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시)
- 신규 서비스(제품) 안내, 이벤트 정보 제공 및 참여기회 제공
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
① 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.
▶ 회원 가입 시
- 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
- 목적: 회원 식별 및 관리
▶ 소셜 로그인 이용 시 (제휴사로부터 제공)
- 항목: 소셜 미디어에서 제공하는 이용자 식별 정보, 이메일 주소
- 목적: 간편 로그인 기능 제공
▶ 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- 서비스 이용기록: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용내역, 기기 정보, 오류 정보
- 대화내용: 사용자 입력 정보 및 AI 출력 정보
- AI 분석 및 추론 정보: AI가 생성하는 이용자의 관심사, 선호도, 특성 등에 대한 정보
▶ 맞춤형 서비스 제공 시 (이용자가 직접 입력)
- 항목: 연령대, 성별, 피부 타입, 주요 피부 고민, 선호 제품/성분, 업로드 이미지
- 목적: 개인화된 뷰티 상담 및 제품 추천
② 회사는 제3자 분석 도구(예: Google Analytics)를 사용하여 서비스 이용 정보를
분석할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를
수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간:
▶ 회원 가입 및 관리
- 보존 기간: 회원 탈퇴 시까지
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제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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제5조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를
위탁할 수 있습니다.
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 수탁업체 │ 위탁업무 내용 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Google, LLC │ 서비스 운영을 위한 클라우드 │
│ (Google Cloud Platform) │ 인프라 제공 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Google, LLC │ AI 모델을 활용한 자연어 처리 │
│ (Google AI Platform/Gemini) │ 및 응답 생성 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Google, LLC │ 이용자 서비스 이용 행태 분석 │
│ (Google Analytics) │ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보
처리금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 계약서에 명시하고 감독하고 있습니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외
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- 수탁업체: Google, LLC (미국)
- 연락처: https://policies.google.com/privacy
- 이전 내용: Google Cloud Platform, Firebase, Google Analytics, Gemini API를
통한 서비스 제공
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를
행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회 요구
② 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해
지체 없이 조치하겠습니다.
③ AI 관련 정보주체 권리 행사:
- AI 학습 데이터 활용에 대한 동의 철회 가능
- 회원: 회원 탈퇴를 통해 철회 가능
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제8조 (개인정보의 파기)
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되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
- AI 관련 데이터 보안: AI 모델 및 학습 데이터 접근 통제, 데이터 유출 방지
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(개인을 식별할 수 없도록 비식별 처리 후 사용)
- 공개 데이터 또는 제3자 제공 데이터: 합법적으로 수집된 공개 뷰티 정보,
학술 자료, 라이선스 확보한 제3자 데이터셋
② 데이터 처리 방식: 개인 식별 가능 정보는 가명처리, 총계처리, 데이터 마스킹 등
비식별 조치를 적용합니다.
③ 데이터 사용 목적: AI 모델의 정확도 향상, 새로운 기능 개발, 서비스 개인화,
편향성 감소 등 전반적인 서비스 품질 개선
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